Errores Comunes
Buscar trabajo puede ser una tarea difícil en cualquier campo, pero especialmente en atención al cliente, donde la competencia suele ser alta. Una carta de presentación bien escrita puede ser la clave para conseguir la entrevista que necesita para conseguir el trabajo. Sin embargo, hay algunos errores comunes que la gente suele cometer al escribir su carta de presentación.
No ser específico
Uno de los errores más comunes que la gente comete al escribir su carta de presentación es no ser específico sobre el trabajo al que se postula. Es importante mencionar el nombre de la empresa y el puesto de trabajo para el que está aplicando. Esto muestra que ha investigado la empresa y que está interesado en el trabajo específico.
No destacar las habilidades pertinentes
Es importante destacar las habilidades que son relevantes para el trabajo de atención al cliente. Algunas habilidades importantes pueden incluir la capacidad de resolver problemas, la empatía, la paciencia y la capacidad de trabajar en equipo. Si tienes experiencia previa en atención al cliente o en un campo relacionado, asegúrate de incluirlo en tu carta de presentación.
No personalizar la carta de presentación
Otro error común es no personalizar la carta de presentación para la empresa a la que se está postulando. Es importante investigar la empresa y escribir una carta de presentación que se adapte a su cultura y valores. Esto demuestra que está interesado en la empresa y que ha dedicado tiempo a investigar antes de enviar su solicitud.
Falta de atención a la ortografía y gramática
La falta de atención a la ortografía y gramática puede ser un error costoso en cualquier carta de presentación. Asegúrate de revisar tu carta de presentación cuidadosamente antes de enviarla. Si es posible, pídele a alguien más que la revise para detectar errores que puedas haber pasado por alto.
Ejemplos de Carta de Presentación para Trabajo de Atención al Cliente
A continuación se presentan dos ejemplos de cartas de presentación para trabajo de atención al cliente:
Ejemplo 1
Estimado/a [Nombre del reclutador/a],
Me gustaría expresar mi interés en el puesto de [Nombre del puesto] en [Nombre de la empresa]. Como estudiante de último año de [Nombre del programa de estudios] en [Nombre de la universidad], he desarrollado habilidades en atención al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Como cliente frecuente de [Nombre de la empresa], estoy impresionado por la calidad del servicio al cliente que proporcionan. Me gustaría tener la oportunidad de formar parte del equipo y contribuir a mantener los altos estándares de servicio al cliente.
Adjunto mi currículum para su consideración y espero tener la oportunidad de discutir mi candidatura en una entrevista en persona.
Atentamente,
[Tu nombre]Ejemplo 2
Estimado/a [Nombre del reclutador/a],
Me gustaría postularme al puesto de [Nombre del puesto] en [Nombre de la empresa]. Como [Tu posición actual], he desarrollado habilidades en atención al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Recientemente he leído sobre [Nombre de la empresa] en [Fuente de información] y he quedado impresionado por su compromiso con el servicio al cliente y la satisfacción del cliente. Me gustaría ser parte de su equipo y contribuir a mantener los altos estándares de servicio al cliente.
Adjunto mi currículum para su consideración y espero tener la oportunidad de discutir mi candidatura en una entrevista en persona.
Atentamente,
[Tu nombre]
